Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
CONTEXTE : DuoDay est une journée de stage découverte en entreprise, non rémunérée, pour toutes personnes en situation de handicap. L'opération est pilotée par l'ALGEEI en collaboration avec le Ministère du Travail, de la Santé, des Solidarités et des Familles. DuoDay s'inscrit dans la Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH), partout en France et en Outre-mer. MISSIONS Encadré par un superviseur, le(la) téléopérateur(trice) émet et reçoit des appels selon les directives qui lui sont données : - Réception et émission d'appels vers un public diversifié (structures accompagnantes, employeurs et personnes en situation de handicap) afin d'animer l'opération DuoDay sur une des grandes régions (Sud Est - Sud Ouest - Nord Est - Ouest - Centre et DOM TOM) - Mise à jour de la base de données - Démarchage des structures accompagnantes pour les inviter à s'inscrire - Assistance des usagers de la plateforme dans les modalités d'inscriptions - Appui des Structures accompagnantes et Employeurs à l'organisation de l'opération - Ecoute de personnes en situation de handicap - Mise en adéquation de l'offre de stage et de la demande Dans le cadre de cette mission,[...]
